Termos de Serviço — Poli Store

Última atualização: 16 de abril de 2026


1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Poli Store, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, clientes cadastrados e qualquer pessoa que acesse nosso conteúdo.


2. Sobre a Poli Store

A Poli Store é uma loja virtual dedicada à comercialização de produtos, operando exclusivamente por meio de sua plataforma digital. Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail [email protected].


3. Regras de Uso do Site

Ao utilizar o site da Poli Store, você se compromete a:

O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato do acesso à plataforma, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.


4. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras na Poli Store, pode ser necessário criar uma conta. Você é inteiramente responsável por:

A Poli Store reserva-se o direito de recusar cadastros, cancelar contas ou remover pedidos a seu critério, especialmente em casos de suspeita de fraude ou violação destes termos.


5. Produtos, Preços e Erros Tipográficos

5.1 Disponibilidade de Produtos

A Poli Store não garante a disponibilidade contínua de todos os produtos exibidos no site. Os itens estão sujeitos a disponibilidade de estoque e podem ser removidos ou descontinuados sem aviso prévio.

5.2 Preços

Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. O preço válido para a compra é sempre o exibido no momento da finalização do pedido.

5.3 Erros Tipográficos e de Precificação

A Poli Store emprega todos os esforços para garantir a precisão das informações publicadas. No entanto, podem ocorrer erros tipográficos, de precificação ou de descrição de produtos. Nesses casos:


6. Pedidos e Pagamentos

Ao finalizar uma compra, você confirma que as informações fornecidas são corretas e que está autorizado a utilizar o meio de pagamento escolhido. O pedido só será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pela operadora financeira.

A Poli Store reserva-se o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, inconsistência cadastral ou indisponibilidade de estoque.


7. Entrega e Prazos

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a região, transportadora e condições externas (greves, eventos climáticos, feriados). A Poli Store não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou por informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.


8. Trocas, Devoluções e Cancelamentos

As políticas de troca, devolução e cancelamento da Poli Store seguem as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Para solicitar trocas, devoluções ou cancelamentos, entre em contato pelo e-mail [email protected].


9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Poli Store — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, layout, identidade visual, nomes comerciais e materiais de marketing — é de propriedade exclusiva da Poli Store ou de seus licenciantes, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

É expressamente proibido:

Qualquer violação poderá ser tratada judicialmente nos termos da Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais legislações aplicáveis.


10. Limitação de Responsabilidade

A Poli Store não se responsabiliza por:


11. Modificações nos Termos

A Poli Store reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado da plataforma após as modificações implica aceitação dos novos termos. Recomendamos a revisão periódica deste documento.


12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.


13. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe:

Responsável: Erenita da Fonseca Schuster E-mail: [email protected]


 

Ao utilizar o site da Poli Store, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.